近期，为保障人民群众的生命财产安全，有效预防和减少电梯安全事故，经原国家质检总局信息中心授权，河源东源县市场监管局率先在全市推动电梯应急处置平台建设。截至目前，东源县登记注册的在用电梯数量达870多台，其中县城周边占比80%以上。

该项工作主要起到以下两个重要作用：一是在电梯轿厢内安装电梯应急救援视频终端，实现一键报警、视频安抚、安全宣传、维保签到等多种功能。若乘梯人员遇到危险，只需长按3秒便可自动报警，并立即接通应急处置中心话务员，进行视频对话，方便工作人员充分了解电梯情况，打破过去只能进行语音通话的局限。同时，群众乘坐电梯时还可以观看安全知识宣讲视频，提高安全意识。二是安装电梯动态监测仪，实现电梯运维信息化。通过对电梯使用量、运行特点、定检监检、关键配件、既往情况、品牌型号、同比关联等数据的云计算分析，评估出维保时间和保养要点，并且精确提供按需维保数据，供维保人员参考，开创电梯按需维保新模式。