旧楼加装电梯是热点民生工作，为认真解决群众最关心的热点难点问题，进一步方便群众出行，今年以来，广州市番禺区市场监管局本着“以人为本”的指导思想，在旧楼加装电梯工作中，在做好指引、协调等系列服务工作的同时，还加强对旧楼加装后的电梯监管工作，坚持既“服务好”又“监管好”，有序推进旧楼的电梯改造工作，现已完成旧楼加装电梯100余台。

一是明确流程，监管有力。番禺区市场监管局联合区住建局等有关部门，结合该区旧小区实际情况、加装电梯需求及相关法律法规的要求，明确旧楼加装电梯的要求和步骤，给予清晰的指引，并将具体程序进一步明确。同时，番禺区市场监管局在电梯安装工程中，做好安装和检验的监管，确保电梯施工和使用安全。

二是搭建桥梁，减少矛盾。加装电梯最难的环节是业主意见的统一，针对这一情况，番禺区市场监管局在电梯加装前期，应用电梯事务社区治理理念，做好业主、业委会、物业公司的沟通协调，减少纠纷与矛盾，同时发挥电梯事务专家的力量，解决专业技术问题。

三是推行电梯“共享”模式。番禺区市场监管局针对旧楼业主出资、集资困难等实际情况，创新思维，探索出电梯“共享”模式，即由出资人先行垫付电梯安装费用，采取分次、包月等形式收取乘坐人费用的一种新型电梯使用管理模式。该模式推广后，旧楼居民可以在避免前期过多投入的情况下享受电梯便利，目前该局已联合两家上市电梯公司积极推行该模式。