安徽商报消息 中午12点58分电梯困人，仅仅5分钟，物业人员就赶到现场安抚，14分钟后电梯维保人员也抵达，13点17分救援顺利完成。一次电梯事故能在19分钟顺利解决，比国家规定的30分钟还缩短了11分钟。昨日，记者从合肥市高新区市场监督管理局获悉，全国首个AI智能电梯预警报警试点项目通过预审核，下一步该系统将普及到高新区多个人员密集场所及居民小区。

电梯困人19分钟完成救援

师傅您好！皖水公寓2#10楼到11楼之间发生非平层困人事故，请您立即到达现场救援，谢谢！ 8月28日中午12点58分，合肥市高新区皖水公寓一部电梯困了5位居民。与此同时，语音求救电话立即拨给了物业与电梯维保单位。

拨打电话的并非被困人员，而是电梯自己。 5分钟后物业工作人员抵达现场，14分钟后电梯维保人员相继赶到，19分钟后事故解除，5名被困人员安然无恙。如此迅速的救援多亏了高新区推行的AI智能电梯预警报警系统。据悉，该系统也是国内首个AI智能电梯预警报警系统。高新区目前有3个小区共59部电梯先行试点。

自动预警大大节省救援时间

据悉，电梯监测预警项目是通过建设电梯物联网监测预警系统，基于AI智能运算，以电梯乘客为核心，融入检验单位、维保单位、物业单位的使用管理和服务，形成一体性的公共服务系统。

安徽中科福瑞科技有限公司总经理吴斌介绍，通俗点说，该系统最大的亮点在于能自动预警与自动报警。也就是说，系统可根据实时数据和“大数据”分析一部电梯的运行情况，若电梯运行有异常，能自动预警；另一方面，一旦电梯发生困人事故，系统自动拨打报警电话。语音电话同时传递给物业与电梯维保单位，系统也同时显示发生事故电梯的具体位置以及楼层，大大节省了救援时间。据悉，试运行以来，此系统已运行约3万小时，累计监测360万次，监测风险649次，监测预警110次，监测困人38次。目前，此项目通过验收，后期或会普及到高新区多个人员密集场所及居民小区。