六一在即，杭州乐园准备好了吗？

5月29日上午10点，杭州乐园一开园，各个游乐设施下面，游客就陆续排起了队伍。而就在一个小时前，记者坐上了园内的几个游乐设施，亲身体验了一番“模拟设施运行中停电维修”的全过程。

应急队2分钟赶到

5分钟处置故障

在工作人员的指示下，记者摘下眼镜帽子、存好背包后，坐上了“极速风车”项目的座椅。系好安全带后，9点12分，座椅缓缓升起，随后停在半空。

发生“故障”后，现场工作人员立刻兵分三路。一名工作人员疏导仍在排队的游客“本设施暂停营运，请各位先去其他项目进行游玩。”另一名工作人员则拿着喇叭，安抚设施上的游客：“我们有一只专业救援队，请各位耐心等待，配合救援工作，对您造成的不便，我们表示深深的歉意。”

而项目点经理第一时间通过对讲机联系上救援队，不到2分钟，应急救援队及时赶到现场。

只见4名救援队成员进入设施内部操作抱闸，另外4人在外面等待设施落下。还有一支医护队伍在边上待命，以防游客身体不适。

大约5分钟过去，故障警报解除。“常见的故障情况包括断电、设施异常等。”应急救援队成员杜林说，所有成员分工明确，确保第一时间解救游客。

记者了解到，乐园内一旦发生设施故障，救援队必须在5分钟内赶到现场，不同设施均有应急预案，救援、保卫、接待、医护等各小组第一时间开展救援，按照标准作业流程及时救出被困游客，并对设施进行全面检修、排除故障。

定期演练

游客遇故障不要惊慌

游乐园内的高空项目，一直备受游客青睐。为了应对随时可能发生的突发情况，杭州乐园常设一支近20人的应急救援队伍。

“园内共有15台游乐设施，每隔两三天就要演练一次（应急救援）。”杭州乐园有限公司副总经理史石勇说，每年救援队都要进行不少于80次的演练。

此外，所有设施都要定期进行日检、周检、月检、年检。

“如果游客在游玩过程中，真的遇到设施故障，一定不要惊慌，应听从现场工作人员的指挥，耐心等待救援，切忌盲目自救。”杭州市市场监管局特种设备监管处处长李顺荣说，乘坐大型游乐设施之前，应注意观察和阅读乘坐须知及警示标识等注意事项，并按规定乘坐。

乘坐游乐设施的温馨提示

1.乘坐大型游乐设施前，查看该设施是否张贴了在检验有效期内的《特种设备使用标志》标志牌，操作人员是否持有资格证。

2.仔细阅读大型游乐设施“乘客须知”或“乘坐须知”及相关警示牌，并按相关规定有序乘坐。

3.乘坐过程中要听从工作人员的指挥，按顺序上下，坐稳扶好，千万不要擅自进入隔离区。

4.设施运行中，千万不要将手、胳膊、脚等身体任何部分伸出车厢外，更不要擅自解开安全带、打开安全压杠。

5.使用旋转、翻滚类游乐设施时，请务必将眼镜、相机、提包、钥匙、手机等易掉落物品托人保管，切勿带在身上进入游乐设施车厢。乘坐碰碰车时，不要围长围巾，要将长发扎起来，以免卷入车底。

6.游乐设施到站停车后，请在工作人员指挥、引导或帮助下，解下安全带、抬起安全压杆。

7.在运行中若出现意外情况，不要惊慌、乱动，在原位置等待工作人员的救援，不要擅自解开安全带、打开安全压杆。