9月5日，杭州拱墅区“电梯养老”综合保险产品发布会成功召开。浙商保险浙江分公司在杭州拱墅区签订了全国首份“电梯养老保险”保单，小河佳苑、大浒东苑B、C区、清水公寓的电梯成为首批参保电梯。

据统计，截至2017年8月，杭州市共有各类在用电梯106858台,其中超过10年以上的老电梯2.5万台，超过15年以上老电梯6000余台。去年，杭州市96333平台共接到老旧电梯故障报警3940起，占所有电梯故障报警数的45%。

电梯维修最大的难题在于资金，而“电梯养老保险”助力电梯维修，将承担参保电梯的保养、故障、损坏、维修的费用，以及电梯大修和整体更换的大部分费用。多家企业战略合作，作为第三方机构监督并评估维保企业的工作质量，对电梯发生的一般维修进行定损，以及出具老旧状态下电梯的改造维修方案。

 “电梯养老保险”助力电梯维修  大部分费用将由保险公司承担

电梯故障高发地区主要集中在住宅小区，电梯越来越老，故障越来越多，安全隐患也越来越大。一方面老旧电梯故障频发，亟需大修改造，但是另一方面老旧电梯大修改造却是遭遇重重困难。最大的难题在于资金来源，目前电梯的大修改造往往是动用物业维修基金，而物业维修基金存在支取程序复杂、余额短缺不足等问题。

“九幢1单元电梯于2007年投入使用，已经用了10年，使用频率高，经常故障，去年已经大修过一次了，但是没能根本解决问题。业主们想对这台电梯更新改造，可是大浒东苑维修基金已经用的也差不多了。”大浒东苑业委会叶主任说。

“此次推出电梯养老保险，今后参保电梯的保养、故障、损坏、维修的费用将由保险公司承担。而且在电梯运行十几年后，需要大修改造或者整体更换时，保险公司也将会承担大部分费用。”浙商财险总经理魏幸杰说。

电梯养老保险即为电梯全生命周期保险，电梯使用管理者将电梯日常维保费用、零部件的维修费用、电梯检验费用等打包组成一定资金（按目前电梯大包市场价格，不增加额外费用），投到商业保险进行电梯养老保险，由保险公司负责对电梯日常维保质量进行监管、零部件维修费用进行支付和出现意外伤亡人事故进行赔付，并依据投保年限按比例出资对电梯进行改造更新。

第三方机构技术监管   电梯维保有了“管家婆”

电梯行业有句话——“三分靠质量，七分靠维保”。据中国电梯行业协会统计，我国70%以上的电梯事故源于使用和维保不当。电梯维保恶性竞争、低价揽活、以修代保等问题成为行业内心照不宣的潜规则。

由于电梯井道检查需执相关作业证等因素的制约，电梯管理方对运行的电梯是否存在安全隐患、维保单位是否维保到位、是否及时对存在的安全隐患进行整改等关键点，没有手段进行有效监管，存在电梯安全监管盲区。同时，物业公司、业委会也缺乏专业知识和专业人才对维保质量、电梯安全进行辨识。“维保单位每隔十几天就来做保养，电梯机房和井道里面都会进去，但是保养项目有哪些，保养的效果如何就不得而知了。”大浒东苑物业主任陆琴说。

那么参保了的电梯日常又是谁来监管呢？记者了解到，杭钢集团已与浙商财产保险股份有限公司、杭州容安特种设备职业技能培训有限公司、北斗星风险管理有限公司达成战略合作，作为第三方机构监督并评估维保企业的工作质量，对电梯发生的一般维修进行定损，以及出具老旧状态下电梯的改造维修方案。通过第三方机构的监管可以及时发现电梯潜在的问题隐患，详细了解维保单位是否进行了保养，能够防止以修代保、小病大修和维保走过场现象的发生。

拱墅区市场监督管理局局长朱幼群说：“去年，为了破解维保监管难的问题，拱墅区在国内首创以政府购买服务的方式，引入第三方机构开展电梯‘阳光体检’，对维保单位的维保质量进行监管。而电梯养老保险的推出，保险公司和电梯技术服务公司将作为社会监管力量，共同对维保市场秩序进行管理。”