根据市场监管总局关于2018年全国特种设备安全状况的通告数据显示，截至2018年底，全国在用电梯总量达到627.83万台，在用电梯拥有量以及年增长量均为世界第一，也是当今世界上电梯市场发展速度最快的国家。随着我国经济的快速发展，社会进步和人们生活水平的提高，中国人口构成渐入老龄化时代，电梯已经作为城市生活的必需品走进了人们的生产和生活中，人们对电梯安全运行的追求也越来越高，社会各界对此也越来越关注。也正是如此，电梯安全显得格外重要！但近年来电梯事故频发，电梯事故渐渐演变成“城市病”。为了了解人们电梯安全防范意识水平且加强人们对电梯安全意识的重视，我协会利用“2019年安全宣传咨询日”活动，对相关情况展开调查。
一、调查对象：参加“2019年安全宣传咨询日” 活动的群众。
二、调研方法：本次调查采用问卷调查法，设计了《电梯安全问题调查问卷》，现场发放100份，现场回收83份，回收率83%。
三、调查内容：调查表设有20道题目，以选择题为主，内容主要分成下面4各方面：
（一）调查对象基本情况
（二）乘梯习惯
（三）乘梯故障率、遇故障的处理习惯
（四）乘梯安全意识
四、调研结果分析
（一）调查对象年龄在18-65岁为主，占89%。91%受调查者经常乘坐电梯。21%受调查者乘坐过货梯做成客梯的电梯。
（二）85%受访者有轻微不良乘梯习惯。例如1是电梯门快关上时，会强制冲进电梯，阻止电梯关门。2是呼叫电梯时，会将上行和下行方向按钮都按亮。3是带小孩时，没有用手拉紧或抱住小孩乘坐电梯。
（三）56%受访者曾遇到过轻微电梯故障，包括呼电梯不开门、电梯不关门、颠簸震动、有噪音异响。
3%受访者曾遇到过严重电梯故障，包括电梯困人、电梯坠梯滑落。其中95%遇到严重电梯故障受访者能按轿厢内呼救按钮或拨打维保单位、使用单位救援电话、等待救援。
（四）13%受访者乘坐电梯时，会观察电梯内张贴的安全检验合格标志。85%受访者发现电梯已过检验有效期或者电梯有轻微故障时会继续乘坐。89%受访者从未刻意关注过自己所在的公司、居住的小区以及附件常去的商场、服务部门的电梯安全状况。43%受访者知道自动扶梯的紧急制动按钮在何处。大部分群众不明确电梯事故责任单位。
五、持续加强电梯安全宣传教育，普及电梯安全知识，引导社会公众安全、正确乘用电梯。
通过本次调查，发现了群众的电梯使用习惯还不够良好、电梯安全意识和对电梯突发情况的处理能力还欠缺。协会计划继续从以下途径推广电梯宣传工作：1是继续利用“安全生产月”“质量月”“电梯安全宣传周”契机，举办电梯安全“三进”(“进校园、进社区、进企业”)安全宣传教育活动。 2是在协会网站开设“电梯使用安全知识”专栏，科普各种电梯安全知识、电梯事故分析。3是制作电梯安全乘坐公益宣传视频放网站供群众学习。4是利用报刊、行业杂志刊物登电梯使用知识、困人自救知识等宣传资料。大力营造社会化文化宣传氛围，使公众自觉遵守有关规定，熟悉相应规则和要求。
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