10月31日上午，广州白云山客运索道“突发故障”，无法再次启动，轿厢悬停空中，游客被困！救援队立即启动应急预案，对“滞留”人员进行营救……客运索道发生故障时，游客应如何行动？索道工作人员该如何处理？这场防患于未然的客运索道应急救援演练予以全面示范，现场观摩人员欣然称道。
客运索道是旅游观光中常见的特种设备，其虽为游玩增加趣味，但也具有潜在的危险性。因此，客运索道的应急救援工作极为重要。为提高索道应对突发事件的能力，经常性开展应急救援演练，可提高应急救援水平，保障乘客和作业人员的生命安全。
此次演练以企业自救为主，模拟了客运索道故障导致游客被困的事故应急救援演练全过程。10点40分，白云山客运索道在运行时设备突然发生严重损坏——索道双回路供电系统、紧急驱动设备均出现故障，一时无法修复、再启动，部分“游客”滞留在线路客厢中。为避免“事故”扩大，减少人员恐慌和伤亡，白云山三台岭游览区立即依程序启动应急预案。抢修组、救援组、安保组、后勤医疗组迅速行动，启动客厢广播安抚“游客”情绪，通知上、下站停止对外售票，站台服务人员做好对游客的解释、疏散工作，对悬停空中的“游客”实施垂直救援，对受伤游客进行现场救治，对设备进行快速抢修……经过紧张高效的救援，最终成功救出了被困“游客”，完成了预定演练项目。
广东省质监局副巡视员邵海增对本次演练的全过程表示肯定，他要求全省特种设备相关企业树立安全发展的理念，建立健全应急救援等各项安全管理制度，提高安全防范意识，加强隐患排查和风险分析，加强应急工作管理，切实履行安全生产主体责任，坚决遏制重特大事故发生，保障人民群众生命财产安全。
据介绍，广东现有在用客运索道23条，自2009年至今，连续八年保持“零事故”。为切实推动企业落实安全生产主体责任，保障特种设备使用安全，广东省质监局推进全省运营使用单位开展客运索道大型游乐设施的自查自纠工作，积极构建风险与隐患排查治理长效机制。截至2017年9月，相关企业自查自纠工作全部完成，完成率达100%；各地监察机构在企业开展隐患排查回访，并就企业自查自纠工作开展情况进行检查。各地发现存在问题客运索道6条，隐患发现率为25%，已整改完成6条，整改完成率为100%。此外，在常规重大节假日前，省质监局还会进行节前安全大检查，组织督查检查组对全省客运索道进行全覆盖安全检查。
据悉，此次演练活动由广东省质监局、广州市质监局、广州市白云山风景名胜区管理局主办；广东省特种设备事故调查中心、广东省特种设备行业协会协办；广州市白云山三台岭游览区管理处承办。
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