新闻来源：广州日报 发布时间：2021-06-30
电梯门故障引发困人事件？日常乘梯有哪些注意事项？近日围绕广州市“我为群众办实事”重点民生项目——实施“同商百姓事、共建幸福梯”行动，广州市市场监管局联合海珠区市场监管局、广州特种机电设备检测研究院，开展了第二期电梯安全“你点我检大家看”活动。据悉，市民可以通过拨打96333热线或者在“广州96333”微信公众号活动专栏反映电梯热点问题，市场监管部门将选取典型问题和相关电梯进行现场检验并讲解科普。
现场：四步检查排查开关门故障原因 在海珠区昌岗中路一个小区内，一台旧楼加装电梯日前发生了一起因为电梯门故障引起的困人事件。而这次“你点我检大家看”活动选取了这台电梯进行检验。 “电梯开关门故障可能是机械方面的故障也可能是电气方面的故障。其中电气方面的故障可能是门机运行故障、各类检测信号故障；机械方面的故障可能是门运行和导向故障以及轿门和层门联动故障。”现场电梯检验工程师谢格峰介绍道。 对电梯门系统的检验主要分四步。检验人员首先检查门机和轿门的运行情况。只见电梯处于检修状态，轿门门头停在了层门地坎上1米位置，层门打开。检验人员手动操作门机带动轿门运行，观察轿门运行速度是否正常，门机传动皮带是否松弛，轿门运行是否顺畅，有没有出现卡阻。同时，检查轿门上各电气装置是否有效，检查有没有存在短接的情况。 第二步，检验人员检查层门的运行和导向是否正常，观察门是否存在变形，层门地坎有没有异物。 轿门、层门都分别检查后，第三步还要检查轿门和层门的联动是否正常。检验人员控制电梯运行到平层的位置，让轿门带动层门运动，看轿门是否能顺利带动层门的开启和关闭。 第四步便是检查轿门的光幕（防夹装置）。检验人员将电梯转换至正常运行模式，用手阻隔电梯门，检查电梯轿门的光幕是否正常工作，有没有灰尘、异物等影响到光幕的正常工作。 乘梯时不要撞击电梯门 “当时门关不紧，电梯启动保护装置就不动了，门关不了也打不开。”居民余女士回忆说，她和丈夫被困在电梯内，于是马上拨打紧急救援电话，电梯维保人员十来分钟便到场救援，“在等待的十来分钟中，电话那边的救援人员还不停地安慰我，让我不要慌张，在电梯内耐心等候救援。还问我呼吸是否顺畅。”余女士说，后来电梯监管部门对她进行回访，电梯也正常维保，让她感到安心。 “乘客使用电梯时要注意手推车、自行车不要撞击层门和轿门，电动车不能进入电梯。”谢格峰表示，此次检验的电梯近期发生过开关门故障，通过检查发现，故障的原因就是门机电源接线故障，导致轿门无法正常开启，人员被困。这属于偶发原因。使用单位在日常巡查时或者乘客使用电梯的时候，可以留意电梯开关门是否存在异响、开关门的速度是否正常、电梯层门轿门是否存在变形、层门轿门的地坎有没有异物进入，如果存在异常的情况应及时通知维保人员到场检查。 广州市电梯安全运行监控中心主任张巍介绍，发生困梯时，乘客可通过轿厢内的紧急报警按钮，通知维保公司前来救援。或者拨打电梯维保公司的24小时救援电话寻求救援，这个电话印于电梯维保标识上。乘客还可以拨打广州市电梯应急专线电话96333，“这个电话也是24小时接听的，通过这个电话我们能够快速定位乘客所在的位置，然后通知相应的维保公司尽快救援。”张巍说道。 可通过“广州96333”反映热点问题 据介绍，此次选择“开关门故障”进行针对性检验，是根据广州市96333电梯应急专线对近期全市困人故障统计分析，并结合旧楼加装电梯使用管理问题而确定的。广州市市场监管局机电处副处长苏健介绍，目前广州市既有住宅家装电梯总量已经是达到了8200台，居全国第一位，电梯使用过程中的故障是居民十分关心的问题。此次举办“你点我检大家看”活动，就是针对住宅加装电梯和社区反映较多的电梯故障问题，开展电梯故障项目检验。检验过程全程公开，让人民群众“看”到电梯如何开展故障检测。活动从今年5月启动，将持续到9月，市民可以通过拨打96333热线或者在“广州96333”微信公众号反映电梯热点问题，市场监管部门将选取典型问题和相关电梯进行现场检验并讲解科普。 目前，广州市电梯安全运行监控中心已经建立起由一级响应（电梯签约维保单位）为主、二级响应（广州市电梯应急救援站）为辅、三级响应（联动119消防中心）为保障的电梯应急救援网络，形成覆盖全市所有行政区域的电梯快速应急救援网络。 
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