新闻来源：杭州日报 发布时间：2021-05-20
“禁止电动车进入电梯，请立即退出！”在杭州市拱墅区三塘人家小区的电梯里，检测到有业主将电动车推入电梯，“智慧眼”设备的摄像头立马闪着光发出提示，同时锁定了电梯，无法按楼层按钮，电梯门也关不上，直到电动车被推出电梯，电梯才恢复正常运转。
为了减少电动车进电梯带来的风险，早在2020年5月份，杭州市就已经发布了《杭州市电梯安全管理条例》，《条例》中明确规定乘客乘用电梯时，不得用乘客电梯运载摩托车、电动自行车。
如何从源头上杜绝电动车进入电梯？除了消防隐患，乘梯时被困应该怎么做？电梯平时要怎么管理才能让它更加安全？
电梯装上“智慧眼”之后
“看”到电瓶车就“拒载”
“目前，三塘人家小区内的28部电梯已经全部安装了电梯不安全行为监管系统（拱墅区智慧消防应急管理系统重点应用场景）。”据三塘人家物业负责人介绍，这套系统加装前，小区内电瓶车入电梯的现象很多，而且人为劝导的效果非常差，还容易出现纠纷和矛盾，“加装之后，电瓶车入梯的现象已经基本看不到了，小区现在已经逐渐形成了良好的乘梯习惯，这对物业开展管理工作有了很大的帮助，也保障了小区消防安全。”
小小的电子“智慧眼”是如何“看”到电动车的？又是如何让电梯“乖乖听话”不关门的呢？“大华的这套智慧小区电瓶车禁入电梯解决方案，采用深度学习的AI智能相机，对推入电梯的非机动车进行结构化检测，当检测到电瓶车时，摄像机会持续发出声光告警，并将报警信号传递到物业中心并视频弹窗报警。”大华股份相关负责人表示，与此同时，前端摄像机可以联动电梯控制，将报警信号对接电梯红外光幕，阻止电梯关门，直到电瓶车退出电梯，电梯才会恢复正常运行。
根据杭州市特种设备检测研究院目前的统计数据来看，杭州约3000部电梯已经安装了类似的阻车系统，覆盖全市近200个小区。
长时间挡门、未戴口罩
电梯都能识别
“除了电动车电梯轿厢阻止系统，依托数字赋能，杭州目前已经接入智慧监管平台的电梯还能有效识别长时间遮挡门、在电梯内蹦跳等不文明行为，并实时发出警告，提醒乘客安全文明乘梯。”据杭州市特种设备应急处置中心工程师王黎斌介绍，疫情期间，在原有不文明乘梯行为识别的基础上，杭州还对“电梯智管”系统功能进行了紧急优化，新增了乘梯人行为识别画像，乘梯人没戴口罩、乘梯人流量是否密集、电梯啥时候需要清洗消毒这些都可以识别并发出预警信息。
未来，还可以在电动车电梯轿厢阻止系统上，实现电梯加载人数统计，避免电梯人员密度过大，同时对其他的一些违规行为比如抽烟、斗殴、张贴广告等进行智能检测，最大程度地保障乘梯人的安全。
近年来，杭州在持续完善电梯安全治理模式，建立并完善电梯安全应急处置体系，积极研究智慧电梯系统方面不遗余力，也取得了一些成效。
对全市15万余台电梯通过逐一采集经纬度信息，与电梯设备号精准匹配，按“街道-小区-楼幢-单元”逐一定位之后，杭州“绘制”出了一幅“杭州市电梯定位图”，“一旦发生故障或困人事故，即可在地图准确显示被困电梯实际位置，避免因地点表述不清影响救援速度，并可为救援人员提供智能路径导航服务。”据王黎斌介绍，除此之外，杭州还打造了数字化救援派单系统。
系统可以实现应急救援流程的线上可视化，平台接警后，自动生成任务单派发给相应维保单位，实现智能派单、就近救援、优选路线和路径显示等服务，有效解决人工电话“传递慢、说不清”等弊病；被困人员也可在线查看救援人员行程信息，缓解等待期间的焦虑情绪。
数据统计，目前，杭州电梯应急救援平均到场时间为10.9分钟，速度较去年同期同比提升14.17%，较线下人工指挥救援用时减少23.13%，仅为国家标准用时的36.33%。
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