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山东济宁:探索电梯“保险+服务”为市民乘梯保驾护航

新闻来源:人民资讯 发布时间:2021-01-25
       随着城市化的发展及高层建筑的普及,电梯已成为我们生活中不可或缺的组成部分。市委、市政府高度重视电梯安全工作,为保障市民人身财产安全和公共安全,特将电梯安全责任保险列入了2020年市政府为民办十件实事之一。
        智慧救援让“揪心”变“安心”
        2020年3月28日我市开通运行了7812345电梯安全平台,建成了电梯签约维保单位、公共救援维保单位和消防救援队伍三级救援体系,并通过给每台电梯轿厢张贴标识6位“身份号码”的应急救援标识牌,实现了被困电梯准确定位、救援处置快速响应、救援情况实时跟踪、救援结果及时上报、故障原因准确分析等电梯安全保障功能。目前,我市将“7812345”作为全市电梯应急救援专用呼叫号码,为群众提供24小时全天候应急救援服务,提高了电梯应急救援便捷性。
       平台运行以来,累计调度处置困人事件1207起,解救被困人员2274人次,救援人员平均到达现场时间为9.46分钟,平均救援完成时间为4.67分钟,远低于《电梯维护保养规则》(TSG T5002-2017)规定的市区救援到达时间不超过30分钟、其他地区不超过1小时的要求,大幅提高了电梯应急救援能力,让被困群众由“揪心”变“安心”。
       定期“体检”防范于未然
       按照要求,电梯使用单位只有与有资质的维护保养单位签订合同,定期进行维护保养,并经过专业检验机构检验合格,电梯才能取得“健康证”——《特种设备使用标志》。2020年度,山东省特检院济宁分院已完成电梯定期检验26900余台,共发现安全隐患200余起,为全市电梯安全提供了有力技术支撑。
       据了解,为不断提升电梯质量安全水平,市市场监督管理局先后开展了系列检查和专项整治,重点对公共聚集场所、高层住宅和老旧小区电梯开展监督检查,重点检查电梯使用单位是否按照《特种设备使用管理规则》规定配备安全管理人员,完善安全技术档案、管理制度和操作规程,做好应急预案与事故处置。同时,他们充分利用“7812345电梯安全平台”大数据分析,加大对电梯困人事件多发小区、维保单位检查频次,综合采取企业自查、县级监督检查与市级督导抽查相结合方式,实现了全市3.23万台在用电梯安全检查全覆盖,有效防范电梯安全突发事件(事故)发生。
       “保险+服务”加码居民乘梯安全
       2020年,政府为全市居民住宅、公众聚集场所、机关事业单位三类场所30131台电梯购买了安全责任保险,实现上述三类场所电梯安全责任保险全覆盖。同时,市场监管部门创新电梯安全保险模式,引导承保机构改变传统的只负责保险理赔的理念,通过积极开展电梯维保质量抽查、安全隐患排查、老旧电梯安全评估等安全防范工作,最大限度的减少理赔案件发生。目前承保机构委托第三方机构已完成7台“老旧电梯”安全评估、582台电梯“专家查隐患”和343台电梯维保质量巡查,助力监管部门强化了电梯安全监管,形成了“政府主导、部门协同、多元共治、保险保障”的电梯安全管理社会共治新格局。
       当前,智慧应急救援、大数据精准监管、定期安全体检、保险加码安全,打出的电梯安全监管“组合拳”,正扎扎实实的守护着百姓的电梯乘用安全。