本次演练模拟该小区一观光电梯发生乘客被困事件,物业管理公司启动应急救援预案,公司应急小组成员根据各自职责做好被困乘客的安抚工作,并迅速通知电梯维保人员到场实施紧急救援。电梯维保人员到达现场后,检查电梯故障情况,确定被困人员位置,切断电梯主电源开关,根据平层标识判断电梯轿厢所处的位置,用手动紧急操作装置使电梯轿厢缓慢到达平层位置。随后,救援人员用三角钥匙打开电梯门,救出“被困”乘客。整个演练过程流畅,各小组按照各自职责分工迅速开展有效的应急处置工作,困梯事故得到及时解决。